Política de Privacidade
Política de Privacidade e Proteção de Informações Pessoais
Nós da Paih estamos comprometidos com a proteção de suas informações e disponibilizamos nossa Política de Privacidade, para esclarecer como protegemos suas informações pessoais, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia. Nossa Política de Privacidade é fruto do comprometimento que temos com a privacidade dos dados das pessoas e decorre da adoção de boas práticas para proteção dos dados individuais que coletamos, processamos e evitamos seu uso indevido. Mais que atender somente à regulamentação da EU, que afeta todos seus cidadãos independente do país onde esteja alocado o website, para nós é um processo evolutivo natural. Nossa Política de Privacidade aborda questões como:
- As informações que nós coletamos;
- Como usamos essas informações;
- Por que as armazenamos e mantemos;
- Como você pode solicitar a atualização, correção ou exclusão de suas informações pessoais.
Esta declaração da Política de Privacidade descreve como o Programa Integral de Saúde do Homem (PAIH) gerencia as informações pessoais e respeita a privacidade dos indivíduos. Atualizações dessa política são normais e previstas, razão pela qual pedimos que os usuários de nosso site estejam sempre atentos à nossa Política de Privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou como tratamos as informações que nos fornece, por favor escreva para o email atendimento.paih@gmail.com. As Informações Pessoais abrangem toda informação que identifique ou possa ser usada para identificar, contatar ou localizar o sujeito dessa informação. As informações que eventualmente coletamos e mantemos estão sujeitas a esta Política de Privacidade. Caso necessite atualizar suas informações consulte a seção “Atualizar dados pessoais e preferências de privacidade”. Quando nos referimos à PAIH, falamos da entidade Programa Integral de Saúde do Homem (PAIH) que age como controladora ou processadora de suas informações, como explicado com mais detalhes abaixo.
COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Como visitante e usuário de nosso site, você pode consulta-lo sem fornecer informações pessoais. Porém, quando você preenche algum formulário com seus dados em nosso site podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Informações de contato, como seu nome, números de telefone e fax, endereço e endereço de e-mail; e
- Informações de cobrança, como o número, data de validade, tipo de cartão e endereço de cobrança do seu cartão de crédito;
- Informações demográficas, como seu cargo, descrição do cargo, nome da empresa e tipo de empresa; e
- Dados de perfil, incluindo seu nome de usuário e senha, detalhes sobre suas compras e ou nosso conteúdo que você solicitou.
Dependendo da solicitação, algumas das informações que pedimos o preenchimento são identificadas como obrigatórias ou voluntárias. O não fornecimento de dados obrigatórios impede o acesso àquela atividade. Como acontece com a maioria dos sites, ao usa-lo a PAIH ou subprocessadores terceirizados pela PAIH podem coletar certas informações técnicas e de roteamento de seu computador para facilitar o uso do site e seus serviços. Por exemplo, podemos registrar variáveis de ambiente, como o tipo de navegador, o sistema operacional, a velocidade da CPU e o endereço IP do seu computador. Usamos essas variáveis de ambiente para facilitar e monitorar seu uso do site e seus serviços. A PAIH também usa as variáveis de ambiente para medir os padrões de tráfego no site, para compreender melhor as necessidades de nossos visitantes ao site e, eventualmente, podemos associar tais informações com suas informações pessoais. Para reduzir erros em nossa base de dados, autenticar nossos usuários e evitar abuso de nosso sistema, podemos ocasionalmente suplementar as informações pessoais que você nos enviou com as informações fornecidas por terceiros. Por exemplo, podemos suplementar as suas informações de contato com informações de endereço fornecidas pelo serviço postal para qualificar as suas informações e prevenir erros em nosso banco de dados. Podemos suplementar as informações que coletarmos diretamente de você com informações armazenadas em bancos de dados de terceiros, como informações demográficas ou informações corporativas, para aumentar a probabilidade de que as comunicações de marketing que enviarmos sejam relevantes e do seu interesse. Sistemas e softwares terceirizados que nós usamos para processar as informações também se utilizam dessas práticas. Quando você faz um download e usa um aplicativo ou dispositivo móvel como um celular ou tablete, nós automaticamente coletamos informações sobre o tipo de dispositivo e a versão do sistema operacional. Não pedimos acesso sobre a localização do seu dispositivo móvel quando você faz um download ou usa nossos aplicativos móveis.
COMO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO USADAS
A PAIH coleta sua informação para prestar serviços a você, atender às nossas obrigações jurídicas e aprimorar nossos produtos e serviços. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações pessoais para ou com terceiros de nenhuma outra forma, além da descrita nessa Política de Privacidade. A PAIH poderá usar essas informações para:
- Processar suas transações financeiras.
- Enviar confirmações de pedido/renovação a você.
- Registrar seus direitos, se houver, a suporte técnico ou outras vantagens que podem ser disponibilizadas a usuários registrados.
- Responder solicitações, perguntas e preocupações direcionadas ao atendimento ao cliente.
- Administrar sua conta.
- Enviar seu produto ou serviço solicitado.
- Mantê-lo informado sobre ofertas especiais da PAIH e terceiros selecionados.
- Administrar promoções e sorteios nos quais você participa e informá-lo sobre o resultado.
- Investigar, prevenir ou agir em relação a atividades ilegais e/ou violações de nossos Termos de Serviço.
- Atender a nossas necessidades de pesquisa e desenvolvimento de produto/serviço e para aprimorar nosso site, serviços e ofertas; e
- Personalizar sua experiência, incluindo o direcionamento de nossos serviços e ofertas para você.
Armazenamos informações que coletamos por meio de cookies, arquivos de registro, imagens transparentes e/ou fontes de terceiros para criar um resumo de suas preferências. Vinculamos suas informações pessoais e/ou seu histórico de uso às informações no resumo, para oferecer promoções e ofertas de marketing personalizadas, para melhorar o conteúdo do site para você e/ou para determinar suas preferências. Em determinadas situações, a PAIH pode ser obrigada a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações lícitas feitas por autoridades públicas, inclusive para atender a exigências de segurança nacional ou de segurança pública. Conforme exigido pela lei (por exemplo, para atender uma intimação, mandado, ordem judicial ou processo legal na PAIH), e quando acreditarmos que a divulgação seja necessária para proteger nossos direitos, evitar litígios, proteger sua segurança ou a segurança de outrem, investigar fraude e/ou responder a uma solicitação do Governo. Também podemos divulgar informações sobre você se determinarmos que tal divulgação deve ser feita por razões de segurança nacional, aplicação da lei ou outros assuntos de importância pública.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES COM FORNECEDORES DE SERVIÇOS/AGENTES
A PAIH usa uma ou mais empresas externas de processamento de pagamentos por cartão de crédito para lhe cobrar por nossos artigos e serviços. Até onde sabemos, tais empresas não retêm, compartilham, armazenam ou usam informações pessoais para nenhuma outra finalidade. Também compartilhamos Informações Pessoais com certas empresas que prestam serviços em nosso nome. Compartilhamos apenas as informações pessoais necessárias para que realizem tais serviços. Exigimos de todas essas empresas homologadas por nós, com as quais compartilhamos informações pessoais que protejam os dados em conformidade com essa politica e que limitem o uso de tais informações pessoais à realização dos serviços para a PAIH. Não vendemos ou fornecemos de nenhuma outra forma informações pessoais a outras empresas para que façam marketing de seus serviços ou produtos.
RETENÇÃO DE DADOS
Nós armazenaremos suas informações enquanto a sua conta estiver ativa, elas forem necessárias para prestarmos serviços a você ou conforme necessário para cumprirmos as nossas obrigações jurídicas. Se você quiser excluir sua conta ou solicitar que não usemos mais suas informações para lhe fornecer nossos serviços, entre em contato conosco por atendimento.paih@gmail.com que responderemos sua solicitação. Manteremos e usaremos suas informações enquanto for necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos acordos.
PROTEÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
As informações pessoais que você fornece em decorrência do uso do site são protegidas de diversas formas.
- Seu acesso ao perfil da conta está disponível por meio de uma senha e ID de cliente exclusiva escolhida por você. Essa senha é criptografada. Você deve se esforçar para usar uma senha alfanumérica complexa, que não deve ser divulgada a ninguém.
- Suas informações pessoais são armazenadas em servidores seguros, nos quais somente funcionários e fornecedores selecionados da PAIH têm acesso por senha.
- Suas informações pessoais são criptografadas sempre que são transmitidas à PAIH.
- Quando você fornece informações sigilosas (como o número do cartão de crédito) em nossos formulários de pedido, criptografamos essas informações usando o protocolo de segurança.
Direcionamos nossos máximos esforços para proteger suas informações pessoais enviadas a nós, tanto durante a transmissão quanto após recebê-la. Porém, nenhum método de transmissão pela internet, ou método eletrônico de armazenamento é 100% seguro. Apesar de considerarmos a importância das informações pessoais que coletamos, processamos e armazenamos e o estado atual da tecnologia para estabelecer essas medidas de proteção às suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança absoluta. Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança em nossos sites, envie um e-mail para nós pelo atendimento.paih@gmail.com.
COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
O site poderá coletar informações automaticamente enquanto você navega, como provedor de Internet, tipo e versão de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, tempo médio gasto nos nossos sites, páginas visualizadas, informações acessadas, endereço IP usado para conectar o computador à Internet e outras estatísticas relevantes. Tais informações são designadas como web analytics ou dados de clickstream. Podemos combinar esses dados coletados automaticamente com outras informações que tenhamos coletado a seu respeito. Fazemos isso para aprimorar os serviços que oferecemos através de marketing, análise de dados e para melhorar as funcionalidades do site. Tecnologias como cookies, beacons, tags e scripts são usadas pela PAIH e seus parceiros, serviços de análise de dados e serviços que visam fornecer mais recursos e funcionalidades ao site. Essas tecnologias são usadas para analisar tendências, administrar o site, rastrear a movimentação do usuário pelo site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Podemos receber relatórios com base no uso dessas tecnologias pelas empresas e indivíduos, ou ambos.
- Um cookie é um pequeno e exclusivo arquivo de texto que um site pode enviar para o seu computador quando você o acessa. Podemos usar sessões de cookies, que terminam quando o usuário fecha o navegador e/ou cookies persistentes, que permanecem no computador até que sejam excluídos de forma manual. A maior parte dos navegadores alerta o usuário do uso de cookies ou não permite tal uso. Se você não quiser permitir cookies no seu navegador, poderá configurá-lo para rejeitá-los ou notificá-lo quando um site tentar usar um. Rejeitar os cookies poderá afetar sua experiência no site.
- Fazemos parcerias com terceiros para exibir anúncios em nosso site ou para administrar anúncios em outros sites. Nossos parceiros podem usar tecnologias como cookies para coletar informações sobre suas atividades neste e em outros sites para oferecer anúncios com base em sua navegação e interesses. Para impedir que essas informações sejam usadas com a finalidade de personalizar anúncios, é possível cancelar esse recurso clicando (http://preferences-mgr.truste.com/). Essa ação não impede que você receba anúncios. Você continuará a receber anúncios genéricos.
Permitimos a criação de um perfil para acessar blogs e comunidades on-line e compartilhar informações como mensagens, fotos e vídeos. Não temos como controlar as ações de outras pessoas com quem você escolhe compartilhar suas páginas e informações. Toda e qualquer informação que você publicar em fóruns ou salas de bate-papo, como o fórum para colaboradores, estará disponível para todas as pessoas com acesso àquele local. Para solicitar a remoção de seus dados pessoais de nosso blog ou fórum, entre em contato através do e-mail atendimento.paih@gmail.com. Em alguns casos, não teremos como remover seus dados, mas explicaremos o motivo. Se você usa um site parceiro para publicar essas informações, poderá removê-las entrando no aplicativo do parceiro e removendo as informações de lá ou entrando em contato com o suporte do aplicativo. Seu e-mail não será publicado automaticamente nos fóruns a menos que você modifique a configuração padrão para permitir tal divulgação. Ao fazer isso, seu endereço de e-mail ficará disponível para qualquer pessoa que acesse o fórum. Além disso, todas as informações que você decidiu incluir no seu perfil poderão ser vistas por todos os visitantes dos fóruns. Usamos softwares de análise de dispositivos móveis para compreender melhor a funcionalidade do nosso Software Móvel no seu celular. Esse software pode registrar informações como sua frequência de uso do aplicativo, os eventos que ocorrem no aplicativo, uso agregado, dados de performance e de onde o aplicativo foi baixado. Não vinculamos as informações que armazenamos dentro do software de análise de dados a qualquer informação identificável que você enviar dentro do aplicativo.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A PAIH reserva-se o direito de alterar a Política de Privacidade de tempos em tempos, a seu exclusivo critério, fornecendo um aviso na página inicial do Site quando forem feitas alterações significativas, antes de as alterações entrarem em vigor. Caso, como consequências de tais mudanças, você deseje alterar as permissões de utilização de suas informações pessoais pela PAIH, solicite pelo email atendimento.paih@gmail.com. Consideraremos que você estará ciente de, e sujeito a, quaisquer alterações significativas da Política de Privacidade após a postagem de tal notificação, salvo na seguinte situação: No momento em que você fornecer informações pessoais à PAIH, caso seja dada a oportunidade (como neste momento) de limitar a utilização dessas informações para fins de comunicação com você, seja pela PAIH ou por terceiros, a PAIH não alterará a sua preferência a este respeito sem seu explícito consentimento. No entanto, caso a PAIH seja adquirida ou entre em fusão com outra entidade, a PAIH pode fornecer a tal entidade, sem seu consentimento, informações relacionadas à parte do negócio que foi vendida ou se fundiu. Porém, a PAIH fornecerá uma notificação de tais vendas de ativos, aquisições ou fusões neste site.
LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Nosso site inclui links para outros sites cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das da PAIH. Caso você envie dados pessoais para quaisquer desses sites, essas informações serão regidas por suas respectivas políticas de privacidade. Recomendamos que você consulte as políticas de todos os sites que visitar.
WIDGETS DE REDES SOCIAIS
Nossos sites podem ter recursos de redes sociais, como o botão “Curtir” do Facebook e widgets, como o botão “Compartilhar”, além de miniprogramas. Tais recursos podem coletar seu endereço IP, saber que página você está visitando no nosso site e usar cookies para poderem funcionar corretamente. Recursos e widgets de redes sociais podem ser hospedados diretamente em nosso site ou nos sites de terceiros. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da respectiva empresa.
E-MAILS DO PROGRAMA DE INDICAÇÃO
Se você escolher usar nosso serviço de indicação para contar a um amigo sobre nosso site, nós solicitaremos o nome e endereço de e-mail de seu amigo. Enviaremos automaticamente ao seu amigo um único e-mail convidando-o a visitar o site. A PAIH armazena essa informação com a finalidade exclusiva de enviar um único e-mail e monitorar o sucesso de nosso programa de indicação. Seu amigo pode entrar em contato com atendimento.paih@gmail.com para solicitar a remoção dessa informação de nosso banco de dados.
CRIANÇAS
Não temos a intenção de solicitar ou coletar informações pessoais de nenhuma pessoa com idade abaixo de 18 anos. Se você tiver menos de 18 anos, não forneça informações nesse site ou não se inscreva em nossos serviços. Se você acredita que seu filho menor de 18 anos forneceu informações pessoais, entre em contato com atendimento.paih@gmail.com para que os dados sejam removidos e a conta de seu filho seja encerrada.
RECLAMAÇÕES SOBRE PRIVACIDADE
Indivíduos localizados em alguns países, incluindo a União Europeia, possuem alguns direitos estabelecidos em relação aos dados pessoais. Sujeito às exceções previstas na legislação, você pode ter o direito de solicitar o acesso às informações, além de ter recursos para atualizar, excluir ou corrigir as mesmas. Dentro dos limites que o processamento de seus dados pessoais é realizado pela PAIH sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, a PAIH o faz para atender a interesses próprios legítimos, descritos acimas. Em relação ao processamento de alguns dos seus dados pessoais pela PAIH para fins de marketing direto próprio, você tem o direito de rejeitar tal uso dos seus dados pessoais pela PAIH a qualquer momento clicando no link atendimento.paih@gmail.com e solicitando por não receber nenhum e-mail. A PAIH leva a sério as preocupações com a privacidade de seus usuários. Se você acredita que a PAIH desrespeitou essa Política de Privacidade em relação a suas Informações Pessoais, entre em contato com o responsável pela proteção dos dados na PAIH, por carta registrada enviada à Av. Angélica, 688, cj 907/909, São Paulo – SP, Brasil. Em sua comunicação, descreva com o máximo de detalhes possível as formas pelas quais você acredita que a Política de Privacidade da PAIH não foi respeitada. Investigaremos sua reclamação e daremos retorno. Caso tenha dúvidas sobre essa Política de Privacidade, as práticas deste site ou sobre suas relações com este site, entre em contato com nosso responsável pela proteção dos dados pelo atendimento.paih@gmail.com.
PAIH
Att: Política de Privacidade atendimento.paih@gmail.com AV. ANGELICA, 688, cj 907/909, 01228-000 – São Paulo – SP, Brasil Número de telefone: 55 11 3661-2232